小i機器人成立于2001年，是人工智能技術公司，專注于認知智能的自主研發和產業化應用，基于多語種自然語言處理、深度語義交互、語音識別和機器學習等人工智能核心技術，形成了面向企業服務、政務、醫療、制造等行業的多樣化解決方案和完善的專業服務體系 。業務覆蓋通信、金融、政務、法務、醫療、制造等行業。為近千家大中型企業和政府、幾十萬小企業及開發者提供服務，全球終端用戶超過8億。  

小i機器人自主研發并擁有自有知識產權的認知智能平臺(CIAI)[Cognitive Intelligence(認知智能)AI]，結合自然語言處理、語音處理、計算機視覺、機器學習、情感計算和數據智能和超級自動化等六大核心技術，形成AI+聯絡中心、AI+金融、AI+城市公共服務、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+智慧醫療等多元化產品及產業形態。