中國(guó)企業(yè)享受了過(guò)去四十年改革開(kāi)發(fā)的紅利，以前只要順勢(shì)而為，就能跟著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)而水漲船高。然而，隨著全球政治和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易格局的重新洗牌，加上國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速減慢，而科技革新速度加快，多數(shù)中國(guó)企業(yè)客戶需求都在發(fā)生重大變化，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。面對(duì)新時(shí)代大環(huán)境的變化，中國(guó)企業(yè)必須積極求變，通過(guò)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新來(lái)尋求未來(lái)發(fā)展的新方向。縱觀全球和中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我們可以看到四條與時(shí)俱進(jìn)的未來(lái)發(fā)展之路供中國(guó)企業(yè)借鑒，包括突破產(chǎn)業(yè)金字塔局限，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈布局，激發(fā)人力資源潛能，和建立數(shù)字化創(chuàng)新能力。

突破產(chǎn)業(yè)金字塔局限

很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)其實(shí)都是由典型的金字塔三梯隊(duì)組成的。

在金字塔的頂層是高端市場(chǎng)，市場(chǎng)容量一般較小，但價(jià)格較高，而且市場(chǎng)進(jìn)入由技術(shù)和品牌定位壁壘堅(jiān)守。中端市場(chǎng)往往聚焦性價(jià)比要求高的客戶，雖然產(chǎn)品的性能和質(zhì)量比高端有所差距，但已能滿足市場(chǎng)客戶的多數(shù)需求，而且價(jià)格比高端產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。而低端市場(chǎng)主要為價(jià)格敏感的客戶提供低價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)，雖然價(jià)格低競(jìng)爭(zhēng)大，但規(guī)模需求也大，薄利多銷。很多中國(guó)企業(yè)因?yàn)樽陨硌邪l(fā)和技術(shù)實(shí)力的局限，往往只能在中低端市場(chǎng)切入?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，而高端市場(chǎng)更多是由研發(fā)和技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)所占據(jù)。但無(wú)論是定位高端或中端市場(chǎng)，企業(yè)往往受到來(lái)自金字塔低層企業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

吉利汽車通過(guò)并購(gòu)沃爾沃進(jìn)入高端市場(chǎng)，并利用沃爾沃技術(shù)平臺(tái)優(yōu)化吉利自身在低端大眾市場(chǎng)的產(chǎn)品系列，再通過(guò)和沃爾沃一起創(chuàng)立領(lǐng)克品牌填補(bǔ)中端市場(chǎng)的空缺。在短短幾年內(nèi)，吉利成功搶占了高中低不同層級(jí)的汽車市場(chǎng)份額，可以說(shuō)是突破產(chǎn)業(yè)金字塔定位局限的最佳案例之一。

現(xiàn)在眾多身處市場(chǎng)中低端的中國(guó)企業(yè)在應(yīng)對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和自身實(shí)力，積極考慮改變自身在金字塔內(nèi)的定位局限。

中端往上需要投入研發(fā)和品牌建設(shè)，也可借助外力投資并購(gòu)高端市場(chǎng)的現(xiàn)有品牌和技術(shù)。男裝品牌七匹狼就是通過(guò)投資輕奢品牌“老佛爺”卡爾- 拉格斐(Karl Lagerfeld) 來(lái)尋求在高端服裝品牌市場(chǎng)的突破。

而高中端市場(chǎng)參與者近年也積極下探市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大規(guī)模和規(guī)避低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，并且希望利用培育中低端市場(chǎng)來(lái)形成往上消費(fèi)升級(jí)的客戶基礎(chǔ)。占據(jù)車用潤(rùn)滑油高端市場(chǎng)的跨國(guó)企業(yè)殼牌就不滿足于殼牌喜力(Shell Helix) 高端產(chǎn)品系列的份額。除了調(diào)整產(chǎn)品配方和原料而推出不同價(jià)格的金裝和升級(jí)系列產(chǎn)品來(lái)吸引高端市場(chǎng)的不同客戶群，殼牌還利用并購(gòu)中端市場(chǎng)品牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油來(lái)切入增長(zhǎng)快速的細(xì)分市場(chǎng)，并通過(guò)并購(gòu)后形成殼牌喜力和殼牌統(tǒng)一雙品牌和高中端分明的品牌系列組合和規(guī)模效益，成功獲取更多市場(chǎng)份額和降低本土化采購(gòu)和生產(chǎn)成本。

可見(jiàn)，通過(guò)建立多品牌組合或不同定位的產(chǎn)品系列，中國(guó)企業(yè)可望突破自身在產(chǎn)業(yè)金字塔內(nèi)的定位局限。

重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈布局

由于國(guó)內(nèi)工業(yè)化進(jìn)程比較晚，很多中國(guó)企業(yè)都是由產(chǎn)業(yè)中下游的加工貿(mào)易和代工起家的。隨著過(guò)去幾十年的發(fā)展，很多具有規(guī)模的制造企業(yè)從OEM 轉(zhuǎn)型成了ODM，也有更進(jìn)一步而轉(zhuǎn)型成為OBM 的。

總部在深圳的藍(lán)思科技是高端電子消費(fèi)產(chǎn)品主機(jī)配套零部件制造領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，起步于手機(jī)和平板電腦的玻璃面板供應(yīng)。近幾年，藍(lán)思科技緊跟消費(fèi)電子產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)和各大品牌對(duì)上游技術(shù)要求的發(fā)展趨勢(shì)，搶先開(kāi)發(fā)生產(chǎn)新型玻璃面板，通過(guò)面板業(yè)務(wù)而延伸到玻璃底盤業(yè)務(wù)，并通過(guò)并購(gòu)東莞源暄塑膠而擴(kuò)大產(chǎn)品組合，形成手機(jī)面板加金屬框的整合模組設(shè)計(jì)和供應(yīng)能力，延伸了產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，并成功獲取了包括蘋果、華為、小米等領(lǐng)先手機(jī)品牌的青睞。

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸固然提供了一條企業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路，但面對(duì)國(guó)際貿(mào)易變局，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何重構(gòu)跨國(guó)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈布局應(yīng)是眼下最迫切的難題之一。

總部在上海的香港上市公司天虹紡織集團(tuán)早期是通過(guò)一系列的投資和并購(gòu)重組而成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的包芯棉紡織品供應(yīng)商的。天虹紡織也利用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸發(fā)展建立了自主研發(fā)的能力，同時(shí)與諸多國(guó)際知名的纖維供應(yīng)商合作，開(kāi)發(fā)了創(chuàng)新的高檔機(jī)織紗和針織用紗、彈力牛仔紗和高檔面料等產(chǎn)品系列。為了開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，天虹紡織除了在主要市場(chǎng)設(shè)立銷售辦事處外，也在越南和土耳其設(shè)廠生產(chǎn)。天虹紡織的國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈布局一方面能應(yīng)國(guó)際棉花價(jià)格和供應(yīng)變化而使運(yùn)營(yíng)靈活性加強(qiáng)，另一方面對(duì)比如土耳其這種高關(guān)稅而發(fā)展?jié)摿Υ蟮氖袌?chǎng)則采取在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠制造生產(chǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)。

當(dāng)然，面對(duì)國(guó)際貿(mào)易和關(guān)稅的動(dòng)態(tài)變化，中國(guó)企業(yè)一方面要關(guān)注和管理好市場(chǎng)變化帶來(lái)的供應(yīng)鏈成本壓力，通過(guò)修煉內(nèi)功和提升效益來(lái)降低成本，另一方面也要積極通過(guò)研發(fā)創(chuàng)新和生產(chǎn)工藝的優(yōu)化來(lái)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并且因地制宜采取相關(guān)供應(yīng)鏈重組戰(zhàn)略來(lái)規(guī)避和降低國(guó)際貿(mào)易壁壘和關(guān)稅的影響。

激發(fā)人力資源潛能

產(chǎn)品、市場(chǎng)和人力資源可以說(shuō)是所有中國(guó)企業(yè)管理者關(guān)注的三大管理挑戰(zhàn)，尤其是人力資源管理體系的優(yōu)化一直都是困擾眾多企業(yè)管理層的難題。任何企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地實(shí)施都需要人才和人力資源體系的支撐。如何吸引人才、保留人才、激勵(lì)人才是決定一家企業(yè)是否能順利推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的核心問(wèn)題。但是很多企業(yè)往往滿足于企業(yè)人力資源體系的頂層設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)的管控模式、組織架構(gòu)和薪酬體系著墨較深，但對(duì)崗位體系、薪酬與激勵(lì)體系、績(jī)效體系沒(méi)有足夠的關(guān)聯(lián)優(yōu)化，更不用提對(duì)企業(yè)人才和高管領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)文化的塑造與變革、人力資源管理信息化等關(guān)鍵人力資源體系方面的關(guān)注了。

實(shí)際上，中國(guó)的國(guó)企多受制于體制和機(jī)制的制約，對(duì)激發(fā)人力資源的潛能一般都是心有余而力不足。而多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還是老板在管，尚未建立一套完整有效的人力資源管理體系。老的問(wèn)題還沒(méi)解決，新的問(wèn)題又來(lái)了。近幾年，隨著90 后95 后陸續(xù)進(jìn)入職場(chǎng)，如何管理和激勵(lì)新生代也變成一個(gè)企業(yè)共通的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)。而且，由于近年金融和互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)發(fā)展如日中天，很多初創(chuàng)或已上市企業(yè)除了薪酬獎(jiǎng)金豐厚外，還能動(dòng)用股權(quán)激勵(lì)機(jī)制來(lái)吸引和激勵(lì)人才，讓很多傳統(tǒng)規(guī)模企業(yè)變成緊俏行業(yè)和專業(yè)職能人才的“黃埔軍校”或獵頭重災(zāi)區(qū)。

在普華永道今年發(fā)布的第21 期全球CEO 調(diào)研中國(guó)報(bào)告中顯示，有多達(dá)55% 以上的中國(guó)企業(yè)高管認(rèn)為他們應(yīng)該在人才策略、薪酬和福利策略、員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、企業(yè)價(jià)值觀等人力資源體系管理方面制造更大程度的透明度，才能與員工之間增加信任度和更為有效地激勵(lì)員工。所以，如何通過(guò)優(yōu)化人力資源體系管理，建立人才多元化職業(yè)發(fā)展的通道，健全薪酬、股權(quán)激勵(lì)與績(jī)效考核的掛鉤機(jī)制，提高人才的積極性和潛能，創(chuàng)造具有差異化和認(rèn)同感的企業(yè)價(jià)值觀與文化，將是中國(guó)企業(yè)未來(lái)在應(yīng)對(duì)新時(shí)代的發(fā)展所要面對(duì)的主要挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

建立數(shù)字化創(chuàng)新能力

據(jù)普華永道第21 期的全球CEO 調(diào)研中國(guó)報(bào)告中顯示，有90% 的中國(guó)企業(yè)高管提到，他們最為關(guān)注的商業(yè)威脅包括了技術(shù)變革的速度、網(wǎng)絡(luò)威脅、關(guān)鍵技術(shù)人才的供應(yīng)，以及不斷變化的消費(fèi)者行為，其中，對(duì)科技變革所帶來(lái)的沖擊是企業(yè)高管最為擔(dān)心的。

而在普華永道2018 年全球數(shù)字化運(yùn)營(yíng)調(diào)研的報(bào)告中，我們發(fā)現(xiàn)，在亞太區(qū)6 個(gè)主要的工業(yè)行業(yè)（包括工業(yè)品、裝備、汽車、電子、消費(fèi)品和加工業(yè)）里已有超過(guò)52% 的企業(yè)開(kāi)始了數(shù)字化創(chuàng)新，其中19% 的工業(yè)創(chuàng)新企業(yè)還成為了行業(yè)數(shù)字化冠軍企業(yè)。工業(yè)數(shù)字化冠軍企業(yè)通過(guò)大規(guī)模地采用創(chuàng)新技術(shù)，整合運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和人才體系來(lái)支撐整合的客戶解決方案體系和創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)整條價(jià)值鏈的互聯(lián)和協(xié)作。工業(yè)數(shù)字化冠軍企業(yè)中有97% 已經(jīng)使用了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，90% 使用了先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)，80% 使用了人工智能，并計(jì)劃在未來(lái)五年，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型節(jié)省16% 的運(yùn)營(yíng)成本。而調(diào)研報(bào)告顯示，超過(guò)70% 的工業(yè)企業(yè)對(duì)資產(chǎn)和產(chǎn)品的預(yù)測(cè)性維護(hù)（Predictive Maintenance）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、全供應(yīng)鏈綜合規(guī)劃以及工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都不陌生，并積極普及應(yīng)用中。

由此可見(jiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新已不是BAT 等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專利，工業(yè)企業(yè)也在悄悄開(kāi)始數(shù)字化革命。

中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新可以從四個(gè)層面來(lái)布局。數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)、智能工廠、互聯(lián)的供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的核心，有助于企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、投資回報(bào)和客戶體驗(yàn)。智能運(yùn)營(yíng)支撐由大數(shù)據(jù)、數(shù)字化法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字化組織機(jī)構(gòu)/ 人才/ 文化、IT 架構(gòu)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)字生態(tài)圈合作等數(shù)字化賦能因素組成，能夠支持運(yùn)營(yíng)的最優(yōu)決策和提升運(yùn)營(yíng)支持效益。而最頂層是數(shù)字化客戶解決方案，通過(guò)互聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合數(shù)字化商業(yè)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，以及創(chuàng)新的數(shù)字化商業(yè)模式，為企業(yè)提供新的業(yè)務(wù)收入和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，或者增強(qiáng)客戶粘度。

香港利豐集團(tuán)從百年前的貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型成為全球領(lǐng)先的整合供應(yīng)鏈管理服務(wù)商早就成了哈佛商學(xué)院的企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)典案例之一，但是，香港利豐集團(tuán)在數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新則少有人知。其實(shí)，利豐也是行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化冠軍企業(yè)。在其供應(yīng)鏈數(shù)字化創(chuàng)新中，利豐聚焦在制造前端和設(shè)計(jì)端的環(huán)節(jié)，利用3D 設(shè)計(jì)科技和互聯(lián)協(xié)作平臺(tái)使虛擬產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成為現(xiàn)實(shí)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和服裝買手可以在世界任何不同地方進(jìn)行連線協(xié)作，共同開(kāi)發(fā)和即時(shí)模擬新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，利用數(shù)字化的智能圖形庫(kù)來(lái)實(shí)時(shí)模擬新服裝設(shè)計(jì)在模特身上的不同角度的效果 ，也能和買手按設(shè)計(jì)調(diào)整進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的成本預(yù)測(cè)，大大優(yōu)化了產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期和效率，并成為利豐供應(yīng)鏈管理服務(wù)的差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語(yǔ)

世界上唯一不變的就是變化。面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和客戶需求的轉(zhuǎn)變，中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新之路雖然條條可通羅馬，但需要不同的發(fā)展戰(zhàn)略選擇和實(shí)施能力支撐。定位高中低端市場(chǎng)的金字塔產(chǎn)品組合選擇可以幫助中國(guó)企業(yè)延伸業(yè)務(wù)和提升整體市場(chǎng)份額。利用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)延伸和重構(gòu)國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈布局可以讓中國(guó)企業(yè)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。優(yōu)化人力資源管理體系可以讓中國(guó)企業(yè)激活關(guān)鍵人力資源的潛能，并由此塑造能吸引并留住人才的企業(yè)文化。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)的必選項(xiàng)，因?yàn)椴粨肀Э萍甲兏锏钠髽I(yè)將被科技變革所淘汰。中國(guó)企業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展從產(chǎn)品定位金字塔組合、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸、人力資源體系優(yōu)化和數(shù)字化創(chuàng)新等方向雖有多種選擇，但轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新必然是相輔相成的。只要中國(guó)企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展方向，一步一步往前推行變革，日積跬步，可至千里。