2018年11月26日，阿里迎來重大架構調整。阿里巴巴集團CEO張勇在面向全體員工的一封公開信中宣布：阿里云升級阿里云智能；阿里云升級阿里云智能；加強技術、智能互聯網的投入和建設；天貓自我升級和裂變為大天貓，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊；菜鳥網絡、阿里媽媽、阿里大文娛等均有調整。為未來5年到10年的發展奠定組織基礎和充實領導力量，全力打造阿里商業操作系統。

阿里商業操作系統正是張勇對于阿里商業價值的最新思考。過去幾年，阿里巴巴大開大合地為數字化時代的來臨進行了廣泛布局，從一個電商公司成長為覆蓋零售、支付、物流、云計算、文化娛樂等各個領域的數字經濟體，也形成了獨特而有創新力的阿里巴巴商業操作系統。

張勇表示，在這輪阿里的自我升級中，人才、組織、未來再次成為核心關鍵詞。

人員變動方面：集團 CTO 張建鋒將兼任阿里云智能事業群總裁；原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁，原 CEO 助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁；董本洪不再兼任阿里媽媽總裁，繼續擔任阿里巴巴集團首席市場官（CMO），阿里媽媽總裁由張憶芬接任；樊路遠接替楊偉東，擔任阿里大文娛事業群新一屆的輪值總裁；陳麗娟帶領的阿里人工智能實驗室進入集團創新業務事業群。

阿里云智能事業群總裁 張建鋒 （行癲）

值得注意的是，阿里云原總裁胡曉明不再擔任阿里云總裁，張勇沒在公開信中提到胡曉明的去處，“將另有任用”。

阿里云原總裁胡曉明 （孫權）

張勇還宣布成立新零售技術事業群，吳澤明（范禹）將出任事業群總裁，向張勇匯報。新零售技術事業群將整合B2B、淘寶、天貓等的技術力量，形成統一策略，為全面實現新零售提供堅強的技術支撐。

天貓將升級成為“大天貓”，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。天貓品牌事業群將繼續致力于把天貓建設成為幫助全球品牌商業數字化轉型，實現線上線下融合經營的主陣地；天貓超市事業群將整合原有天貓超市和淘鮮達業務，并和阿里大生態內的大賣場、超市等合作伙伴緊密合作，推進線上線下一體化的超市新零售模式，實現“天貓超市、天下超市”的理想；天貓進出口事業部將負責履行阿里在進口博覽會上做出的未來 5 年 2000 億美元進口額的承諾，是阿里通過中國“買全球、賣全球”到實現“全球買、全球賣”的戰略基礎。

此外，菜鳥網絡將成立超市物流團隊和天貓進出口物流團隊。其中超市物流團隊將向李永和和菜鳥網絡總裁萬霖雙線匯報，而進出口物流團隊向劉鵬和萬霖雙線匯報。阿里巴巴集團CMO董本紅將不再兼任阿里媽媽總裁，改由張憶芬接任。

過去幾年，阿里在實施中臺戰略過程中構建的智能化能力，包括機器智能的計算平臺、算法能力、數據庫、基礎技術架構平臺、調度平臺等核心能力，將全面和阿里云相結合，向全社會開放，為全社會服務。

這次阿里云升級后的阿里云智能平臺，是阿里巴巴集團中臺戰略的延伸和發展，目標是構建數字經濟時代面向全社會基于云計算的智能化技術基礎設施。

今年雙十一，阿里云功不可沒。當天阿里平臺產生來自 230個國家的超過10 億個包裹，阿里云聯合天貓國際和菜鳥共同開發的實時物流信息追蹤系統，能夠同時通過位置服務和 GPS 實時跟蹤商品位置。

市場份額方面，據Gartner發布的2017年度全球公有云市場份額分析報告，全球范圍內的公有云市場已經形成了3A格局：亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云AliYun。在國內市場中，Forrester發布《The Forrester Wave: Full-StackPublic Cloud Development Platforms In China, Q3 2018》報告顯示，阿里云占據領導位置。

另一個重要的變動是陳麗娟帶領的阿里人工智能實驗室進入集團創新業務事業群。

人工智能實驗室歸在達摩院麾下，重點產品是孵化出的天貓精靈。2018年7月5日，阿里宣布天貓精靈智能音箱系列產品總銷量已經突破500 萬臺，國外統計機構Strategy Analytics發布智能音箱市場統計數據顯示，2018年二季度天貓精靈是僅次于亞馬遜的智能音箱產品，賣出了80萬臺。

除了語音助手，人工智能實驗室還聚焦在工業設計、智能制造、機器人技術等，開發出AliGenie硬件開放平臺。

阿里巴巴每一次組織結構的升級，實質都是與阿里整體戰略升級相應的自我變革。

2015年，建設整合阿里產品技術和數據能力的強大中臺,進而形成“大中臺,小前臺”的組織和業務體制，成立阿里巴巴集團中臺事業群，張建鋒擔任總裁；

2016年，張勇整合了天貓與聚劃算，推出“三縱兩橫”架構(三縱為服飾、家電、快消；兩橫為針對天貓商家的營銷平臺和運營中心)；

2017年，推出五新戰略（新零售、新制造、新金融、新技術、新能源），并明確了五新戰略的三駕馬車（基礎設施落地、戰略思維輸出、生態圈投資拉動），其中新零售為五新戰略的核心。

根據阿里巴巴發布的2019財年第二季度財報，當季營收為 851.48 億元人民幣（約合 123.98 億美元），同比增長 54%；凈利潤為182.41 億元人民幣 （約合 26.6 億美元），同比增長 5%。不按美國通用會計準則計算，凈利潤為234.53 億元人民幣 （約合34.15億美元），與上年同期的 220.89 億元相比增長 6.18%。

以下為張勇內部信全文：

各位阿里人：

雙 11 剛剛結束，我們又踏上了一個新的臺階，這是我們過去持續努力的結果，也是我們為未來做準備的重要時刻。要打造阿里商業操作系統，賦能商家，實現“在數字經濟時代，讓天下沒有難做的生意”的使命，我們就要面向未來，不斷升級我們的組織設計和組織能力，為未來5年到10年的發展奠定組織基礎和充實領導力量。

經過慎重考慮，現決定對集團的組織體系進行如下升級和調整：

阿里云事業群升級為阿里云智能事業群。集團首席技術官（CTO）張建鋒（行癲）將兼任阿里云智能事業群總裁，向我匯報。原阿里云總裁胡曉明（孫權）將另有任用。

集團過去幾年在實施中臺戰略過程中構建的智能化能力，包括機器智能的計算平臺、算法能力、數據庫、基礎技術架構平臺、調度平臺等核心能力，將全面和阿里云相結合，向全社會開放，為全社會服務。阿里云智能平臺是阿里巴巴集團中臺戰略的延伸和發展，目標是構建數字經濟時代面向全社會基于云計算的智能化技術基礎設施。在這里我也想特別感謝胡曉明在過去四年為阿里云的發展做出的突出貢獻， 讓阿里云的技術夢想和商業夢想得到融合和實現。

成立新零售技術事業群，吳澤明（范禹）將出任事業群總裁，向我匯報。新零售技術事業群將整合 B2B、淘寶、天貓等的技術力量，形成統一策略，為全面實現新零售提供堅強的技術支撐。

天貓將升級成為“大天貓”，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁；原CEO助理李永和（老鼎）將擔任天貓超市事業群總裁；原天貓進出口事業部總經理劉鵬（奧文）將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。三位負責人分別向我匯報。

天貓品牌事業群將繼續致力于把天貓建設成為幫助全球品牌商業數字化轉型，實現線上線下融合經營的主陣地。天貓超市事業群將整合原有天貓超市和淘鮮達業務，并和阿里大生態內的大賣場、超市等合作伙伴緊密合作，推進線上線下一體化的超市新零售模式，實現“天貓超市、天下超市”的理想。天貓進出口事業部將負責履行阿里在進口博覽會上做出的未來 5 年 2000 億美元進口額的承諾，是阿里通過中國“買全球、賣全球”到實現“全球買、全球賣”的戰略基礎。

菜鳥網絡將相應調整陣型，成立超市物流團隊和天貓進出口物流團隊。超市物流團隊將向李永和（老鼎）和菜鳥總裁萬霖雙實線匯報；天貓進出口物流團隊將向劉鵬（奧文）和菜鳥總裁萬霖雙實線匯報。

張憶芬（趙敏）出任阿里媽媽總裁。董本洪（張無忌）不再兼任阿里媽媽總裁，繼續擔任阿里巴巴集團首席市場官（CMO）。

樊路遠（木華黎）接替楊偉東，擔任阿里大文娛事業群新一屆的輪值總裁。

陳麗娟（淺雪）帶領的阿里人工智能實驗室進入集團創新業務事業群，向我匯報。

本次調整即日起生效。

各位阿里人，數字經濟時代正撲面而來，社會經濟、生活的方方面面正在發生巨大的變化。我們不僅要積極擁抱變化，而且要主動創造變化，這樣才能引領時代的腳步，成為新時代的“造風者”！