創(chuàng)業(yè)企業(yè)的擴(kuò)張

向下授權(quán)的擴(kuò)大

創(chuàng)業(yè)之旅，挑戰(zhàn)重重。而且，這些挑戰(zhàn)不會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展而消失。

可能你的企業(yè)正在一步步提高產(chǎn)品-市場契合度，規(guī)模也在擴(kuò)張。正當(dāng)你覺得事情慢慢好轉(zhuǎn)之時(shí)，突然之間，你就要面對一些新問題，而且這次你還身處陌生的領(lǐng)域。

幾乎所有的企業(yè)家都會(huì)面對這樣的問題。怎么辦？

企業(yè)壯大前

解決一些至關(guān)重要的難題

作為一家初創(chuàng)公司的CEO，早期你用一支非常小的團(tuán)隊(duì)探索產(chǎn)品-市場契合度，跟每位客戶核驗(yàn)核心價(jià)值主張，并解決無法避免的問題。你的企業(yè)小而精益，每個(gè)人都在朝著同樣的目標(biāo)努力。但是，企業(yè)的成功和發(fā)展會(huì)帶來新挑戰(zhàn)——如果打算在今后12個(gè)月內(nèi)將員工數(shù)量翻一倍，你要先應(yīng)對一些重大難題：

? 如何優(yōu)化結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息流動(dòng)？

? 如何選擇合適的人來管理團(tuán)隊(duì)？

? 如何保持讓團(tuán)隊(duì)取得現(xiàn)有的凝聚力？

? 如何持續(xù)確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和各團(tuán)隊(duì)之間的良好溝通？

所有企業(yè)，無論其處于什么階段，要想實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，解決這些因素（企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理、凝聚力和溝通）都至關(guān)重要。

設(shè)計(jì)、定義和改進(jìn)組織架構(gòu)圖

在匆忙地進(jìn)行招聘之前，你要重新研究或設(shè)計(jì)組織架構(gòu)圖。這將迫使你明白，責(zé)任、能力、賦能、流程和信息如何在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用。組織架構(gòu)圖上的點(diǎn)直接連接到你的線越多，擴(kuò)張企業(yè)的過程就會(huì)越痛苦。

由于你的企業(yè)擴(kuò)張速度很快，所以跟大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)相比，你的組織架構(gòu)圖層級要更多。最有效的方法是記錄每個(gè)部門主管的核心KPI。通常而言，打造一支領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對的最大挑戰(zhàn)就是目標(biāo)和責(zé)任不明確。在領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)人之間、領(lǐng)導(dǎo)人與現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)主要成員之間，這些目標(biāo)和責(zé)任會(huì)有所重疊。記下每個(gè)部門主管的KPI，能讓你在招聘前就清楚地知道自己要招聘的“是什么樣的人”。

企業(yè)擴(kuò)張會(huì)給早期雇員的角色帶來不確定性。與團(tuán)隊(duì)的核心成員坐下來，并呈現(xiàn)這一組織架構(gòu)圖，能減輕早期雇員們的焦慮感。進(jìn)行一次清晰、理性的談話，讓現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，避免今后新成員加入時(shí)出現(xiàn)矛盾。

基于結(jié)構(gòu)設(shè)置工作崗位

你需要聘請或提拔團(tuán)隊(duì)成員來擔(dān)任管理崗位。但是，如何挑選這些領(lǐng)導(dǎo)者呢？常見的辦法是提拔表現(xiàn)最好的人，但這一辦法并不總是有效。從一名出色的個(gè)人貢獻(xiàn)者到成為管理者，需要掌握完全不同的技能。

要基于企業(yè)結(jié)構(gòu)，來定義符合企業(yè)目標(biāo)和宗旨、有工作規(guī)范的職位。然后，定義在你的公司里成為管理者意味著什么？管理者必須具備哪些價(jià)值觀、特點(diǎn)和技能？對這一角色的期望是什么？如何指導(dǎo)一個(gè)表現(xiàn)欠佳的人？如何指導(dǎo)與企業(yè)價(jià)值觀不一致的人？

這一做法將使你不得不總結(jié)出每個(gè)應(yīng)聘者需要掌握的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略技巧，以實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)圖中對其列出的核心KPI責(zé)任。工作規(guī)范中如果列出了過多超出人力范圍的事情和要求，不僅會(huì)導(dǎo)致搜索過程變得漫長、成本昂貴，還會(huì)偏離你在組織架構(gòu)中精心設(shè)定的分界線和重點(diǎn)。

早期雇員會(huì)因?yàn)楹髞碚呒墑e高于自己而感到沮喪。但由于規(guī)定了組織架構(gòu)圖中各級領(lǐng)導(dǎo)的核心能力，你能用這張清單來說清楚團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、管理者、董事、副總裁級別的人要掌握每個(gè)技能的原因。這就為公司和員工創(chuàng)造了透明的發(fā)展環(huán)境。

另外，制定一本簡易手冊，里面不僅要包含領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有的品德和技能，還要他們列明運(yùn)營職責(zé)之外應(yīng)做的事情。這樣，你就會(huì)有一套評估工具和一系列明確的指導(dǎo)方法來設(shè)定期望值。

打造有凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)

一旦你聘用或提拔了關(guān)鍵崗位的管理者，就要把他們打造成一支成功的領(lǐng)導(dǎo)班子，這十分重要。在經(jīng)理可以正式開始工作之前，你需要和他們分享公司的價(jià)值觀并進(jìn)行有效的溝通，以期他們可以管理好自己的直接下屬。

你可以要求經(jīng)理讀有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的書，然后圍繞相關(guān)內(nèi)容開展對話。這既能加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，又能提升團(tuán)隊(duì)績效。你也可以給經(jīng)理提供符合公司價(jià)值觀的下屬評估機(jī)制，讓經(jīng)理們能用簡單的工具確定什么時(shí)候要指導(dǎo)、提拔或開除一個(gè)人。

若想雇員行為令人滿意，自己也要做出示范。在你和經(jīng)理之間建立有效的反饋機(jī)制，有助于確保經(jīng)理明白你希望他們?nèi)绾魏妥约旱闹苯酉聦贉贤ā６?jīng)理也可以把這個(gè)機(jī)制運(yùn)用于自己和團(tuán)隊(duì)之間。你可以舉辦跨級別溝通會(huì)議，以此來評估領(lǐng)導(dǎo)人是否成功地施行了反饋機(jī)制——在跨級別溝通會(huì)議上，你可以見到經(jīng)理們的直接下屬，從而更好地了解他們的表現(xiàn)——或者僅僅作為會(huì)議的旁觀者，事后私下給經(jīng)理反饋。

最后，你還可以進(jìn)行經(jīng)理人圓桌會(huì)議——一個(gè)同輩學(xué)習(xí)、最佳實(shí)踐分享和問題解決的論壇。你可以選擇回避，來給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)舒適的空間，讓他們放心地分享弱點(diǎn)和恐懼，談?wù)撟罴艳k法。這些可以是正式的報(bào)告或者公開的討論，某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員（可能是人力資源部經(jīng)理）可以質(zhì)疑整個(gè)團(tuán)隊(duì)，以確保維護(hù)公司的價(jià)值觀，或者確保人力資源部的最佳實(shí)踐在職能公司踐行。

溝通是認(rèn)同的關(guān)鍵

一旦公司規(guī)模超過30人，首席執(zhí)行官就不再是這個(gè)組織中唯一的真理代言人。你的經(jīng)理們和團(tuán)隊(duì)成員在一起的時(shí)間，跟你過去和十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)在一起的時(shí)間是一樣的。所以你的經(jīng)理是關(guān)鍵的溝通者，他們需要完全理解并踐行公司的使命、愿景和價(jià)值觀。作為公司的CEO，和經(jīng)理們建立認(rèn)同感，進(jìn)行清晰的交流，能增強(qiáng)公司凝聚力。

有一個(gè)清晰的交流節(jié)奏很重要。制作一份包含會(huì)議結(jié)構(gòu)和目的指南的日程表，然后在全公司分享。這樣，團(tuán)隊(duì)成員就能清楚溝通的內(nèi)容、時(shí)間和方式。早點(diǎn)設(shè)定日程可以為未來的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。例如，可以每月或每季度在例會(huì)上探討公司的發(fā)展策略。如果出現(xiàn)新的事件，可以通過Slack(企業(yè)聊天工具)分享并添加到議事日程上。團(tuán)隊(duì)的最新情況可以在每周例會(huì)和部門辦公時(shí)間公布。

會(huì)議日程可以這樣設(shè)計(jì)：

? 每周一，全體成員舉行站會(huì)，審視本周目標(biāo)。

? 每天早上所有團(tuán)隊(duì)一起或每個(gè)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)進(jìn)行15分鐘站會(huì)，回顧之前的進(jìn)展和遇到的阻礙。

? 每周五評優(yōu)，完成產(chǎn)品的人展示自己的作品并向全體成員傳播知識(shí)和信息。

? 星期五下午和核心團(tuán)隊(duì)舉行管理層會(huì)議，清楚本周的工作進(jìn)度，同時(shí)重新調(diào)整目標(biāo)并制定下一周的計(jì)劃（星期一早上將本周的計(jì)劃通知團(tuán)隊(duì)）。

創(chuàng)造這樣的交流節(jié)奏有助于團(tuán)隊(duì)成員明白溝通的內(nèi)容，以及每次會(huì)議的時(shí)間和參會(huì)人員。這聽起來很簡單，但是實(shí)現(xiàn)了公司管理透明化，問題可以及時(shí)解決，團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)迷茫。擁有長遠(yuǎn)眼光可以幫助團(tuán)隊(duì)為可能發(fā)生的事做好心理準(zhǔn)備，同時(shí)給經(jīng)理時(shí)間通知大家目前的計(jì)劃。對于所有的重要信息，無論是強(qiáng)化一個(gè)大目標(biāo)，還是策略或核心文化信仰的轉(zhuǎn)變，都要隨時(shí)隨地地重復(fù)——重復(fù)核心信息對于建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感至關(guān)重要。

 預(yù)測

生物界“AlphaGo”來了！

DeepMind近日宣布，過去兩年一直在研發(fā)AlphaFold：一個(gè)用人工智能加速科學(xué)發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。它僅僅基于蛋白質(zhì)的基因序列，就能預(yù)測蛋白質(zhì)的3D結(jié)構(gòu)，而且結(jié)果比以前的任何模型都要精確。

在“蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)預(yù)測奧運(yùn)會(huì)”之稱的CASP比賽中，AlphaFold力壓其他97個(gè)參賽者，預(yù)測出了43種蛋白質(zhì)中25種蛋白質(zhì)的最精確結(jié)構(gòu)。在同一類別中排名第二的隊(duì)伍，只預(yù)測出了3種。《衛(wèi)報(bào)》評論稱，這將“開啟醫(yī)學(xué)進(jìn)步的新時(shí)代”。

它有什么用？簡單地說，它能幫助科學(xué)家更好地理解蛋白質(zhì)在人體內(nèi)的作用，對于診斷和治療由蛋白質(zhì)錯(cuò)誤折疊引起的疾病，比如阿爾茨海默氏癥、帕金森氏癥、亨廷頓氏癥等至關(guān)重要。

DeepMind的目標(biāo)，是將AlphaFold打造成基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域的AlphaGo和AlphaZero：“正如我們已經(jīng)看到人工智能如何通過AlphaGo和AlphaZero等系統(tǒng)幫助人們掌握復(fù)雜的游戲一樣，我們同樣希望有一天，人工智能的突破也將幫助我們掌握基礎(chǔ)的科學(xué)問題。”

 情報(bào)

#它就像是一種微妙的舞蹈#

創(chuàng)業(yè)公司必循的4條股權(quán)規(guī)則

? 像對待黃金一樣對待股權(quán)。通常，將所有股權(quán)攥在自己手里是一種沒有遠(yuǎn)見的體現(xiàn)，但早期創(chuàng)始人確實(shí)要對放棄股權(quán)采取謹(jǐn)慎態(tài)度。

? 所有權(quán)是固定的，但價(jià)值是可變的。如果你擁有100%沒有價(jià)值的東西，你就什么都沒有。如果你僅僅擁有一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司5%的股權(quán)，這可能會(huì)轉(zhuǎn)化為數(shù)百萬美元。

? 了解哪些員工受股權(quán)激勵(lì)，哪些員工沒有。有些人更關(guān)心安全和生活方式，千萬不要因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的員工沒有和你一樣受潛在收益的激勵(lì)而去忽視他。

? 認(rèn)真對待股權(quán)決策。股權(quán)像是一種微妙的舞蹈，要在公司物有所值之前做出安排。

#創(chuàng)業(yè)萬歲！#

如何從員工成長為企業(yè)家？

? 在日常工作之外有一個(gè)更大的目標(biāo)。如果你以不工作為目標(biāo)，那你就走錯(cuò)了方向，要知道企業(yè)家是一份更困難的工作。

? 在現(xiàn)有職業(yè)之外再來一個(gè)身份。不是“X公司的詹姆斯”或“Y公司的蘇珊”，你需要獨(dú)立于雇主，創(chuàng)造自己的身份。

? 在網(wǎng)絡(luò)中秘密建立網(wǎng)絡(luò)。讓親密同事充當(dāng)你的非正式顧問是很好的。

? 沒有客戶就不要辭職。無保障的收入會(huì)給你帶來壓力，應(yīng)有至少六個(gè)月的流動(dòng)現(xiàn)金工資，以幫助你在獨(dú)自外出和持續(xù)經(jīng)營之間架起橋梁。

? 記錄這個(gè)過程。分享你的故事是一種競爭優(yōu)勢。當(dāng)陌生人看到有人展示自己的弱點(diǎn)時(shí)，他們會(huì)更傾向于幫助你。